Política de privacidad

Camino del Firdaus (FirdawsWay: Quran Prayer Adhan; «nosotros») está desarrollado por BHY Technologies, que es la responsable de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas las aplicaciones de Camino del Firdaus en tu teléfono, tableta, ordenador o reloj, cómo la usamos y qué opciones tienes.

La cuenta es opcional: los horarios de oración, el adhan, el Corán y la mayoría de las demás funciones funcionan sin ella. No vendemos tu información personal.

• Información de la cuenta: si decides iniciar sesión con Google, Apple o un código enviado a tu correo electrónico, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y, cuando esté disponible, tu foto de perfil. También puedes añadir a tu perfil una foto, tu género y tu país.
• Ubicación y ajustes de oración: tu ubicación (solo si lo permites) o una ciudad que elijas, y tus ajustes de oración. Los horarios de oración se calculan en tu dispositivo. Si inicias sesión, estos ajustes se guardan en tu cuenta. Mientras los avisos de oración están activados, tu ubicación, tu zona horaria y tus ajustes de oración también se conservan en nuestro servidor para tu dispositivo, hayas iniciado sesión o no, para que una notificación de oración que tu teléfono pierda pueda llegarte igualmente; se eliminan cuando desactivas los avisos o eliminas tu cuenta. Mientras el tiempo está activado (lo está salvo que lo desactives en Ajustes → General), tu ubicación aproximada, redondeada a unos 11 km, se envía mientras la pantalla de inicio o la del tiempo está abierta para obtener el tiempo de esa zona, y no se guarda.
• Actividad y progreso: si inicias sesión, tu registro, tus marcadores del Corán y tu progreso de lectura, tus cálculos de zakat guardados, tus XP, niveles, insignias y puntuaciones de juego se almacenan con tu cuenta para que se sincronicen entre tus dispositivos.
• Amigos y usuarios bloqueados: si invitas a amigos, registramos quién invitó a quién, y guardamos la lista de los usuarios que has bloqueado.
• Contenido que nos envías: mensajes al soporte, capturas de pantalla y archivos adjuntos, preguntas que haces a FirdawsAI y participaciones en campañas de regalos. El formulario de soporte de la aplicación no te pide datos de contacto: te respondemos dentro de la aplicación y, si tienes una cuenta, también podemos enviar la respuesta a la dirección de correo de tu cuenta. Si nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección de correo.
• Respuestas a la pregunta de la app: de vez en cuando, la app hace una pregunta, como qué usas más. Si respondes, tu respuesta se envía con la versión, la plataforma y el idioma de la app y tu país, esté o no activada la analítica de uso; solo se vincula a tu dispositivo si lo está.
• Búsquedas en el centro de ayuda: lo que se escribe en el buscador del centro de ayuda se guarda como recuentos diarios, sin vincularlo a ninguna persona. Si una búsqueda contiene una dirección de correo electrónico o un número largo, su texto se elimina antes de guardarla.
• Información del dispositivo y de diagnóstico: modelo del dispositivo (en un PC con Windows, su nombre), sistema operativo, versión e idioma de la aplicación, dirección IP, un identificador de la aplicación en tu dispositivo, tokens de notificaciones push, informes de fallos y, salvo que la hayas desactivado o no la hayas aceptado, analítica de uso.
• Información publicitaria: nuestros socios publicitarios recopilan tu identificador de publicidad (en iPhone y iPad, solo si permites el rastreo), tu dirección IP, información sobre tu dispositivo y sobre cómo interactúas con los anuncios. Cuando la ley lo exige, primero te pedimos tu consentimiento.
• Compras: Premium y los donativos se pagan a través de tu tienda de aplicaciones. Recibimos los detalles de la compra, como el producto, el precio y la transacción, pero nunca los datos de tu tarjeta ni tus datos de pago.

Parte de esta información, como tus ajustes de oración, tu madhab (escuela de jurisprudencia) y tu registro, puede revelar tus creencias religiosas. Sin cuenta, tus ajustes y tu registro se quedan en tu dispositivo; con cuenta, se guardan con ella para ofrecerte las funciones que utilizas. Si aceptas las analíticas de uso, tu madhab se incluye en ellas, tengas cuenta o no; la analítica activada porque no se te aplica ningún formulario de consentimiento no lo incluye.

• Para ofrecer la aplicación: horarios y notificaciones de oración, inicio de sesión y sincronización, clasificaciones y juegos en línea, FirdawsAI, compras y soporte. Es necesario para prestar el servicio que has solicitado (contrato).
• Para que la aplicación funcione y sea segura: corregir fallos y errores, proteger las cuentas y prevenir abusos (intereses legítimos).
• Para mejorar la aplicación: entender cómo se usan las funciones, mediante la analítica de uso. Donde se te aplica un formulario de consentimiento, como en Europa, está desactivada salvo que la aceptes (consentimiento). En los demás lugares, nuestra propia analítica de uso está activada desde el principio, también en un iPhone o iPad donde pediste a la aplicación que no te rastree, y solo llega a nuestro propio servidor (interés legítimo); desactiva Analítica de uso en Ajustes → Privacidad para detenerla, lo que también borra lo que nuestro servidor guarda de tu dispositivo, y si la desactivaste, sigue desactivada. Google Analytics recibe estos datos de uso solo si lo aceptas, y con el mismo consentimiento uno de nuestros socios publicitarios los recibe para mejorar los anuncios que mantienen FirdawsWay gratis. Tus respuestas a la pregunta ocasional de la app sirven para lo mismo; las das al elegir responder (consentimiento). Si la analítica de uso está desactivada, la app sigue contando cuántas veces se usa cada pantalla y función, en totales diarios enviados sin nada que te identifique a ti ni a tu dispositivo, igual que se cuentan las aperturas de la app, para saber qué se usa (interés legítimo). Desactiva «Recuento de uso anónimo» en Ajustes → Privacidad para detenerlo.
• Para mostrar anuncios: los anuncios permiten que Camino del Firdaus sea gratuito. Cuando la ley exige consentimiento para los anuncios personalizados, solo los mostramos si lo aceptas (consentimiento o intereses legítimos).
• Para destacar a los mejores jugadores en nuestras publicaciones: si terminas un mes cerca de lo más alto de la clasificación mensual y has dicho que sí, podemos mostrar tu nombre, foto, puesto, XP y la bandera de tu país en las publicaciones de FirdawsWay en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube. Preguntamos primero, y no se publica nada sobre ti sin tu sí (consentimiento).
• Para cumplir obligaciones legales: como conservar los registros de compras y fiscales (obligación legal).

Cuando nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (consulta la sección 7).

Información de tu cuenta de Google. Si inicias sesión con Google, FirdawsWay solo pide a Google tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta (los permisos básicos «openid», «email» y «profile»). Los usamos únicamente para crear tu cuenta, iniciar tu sesión y mostrar tu nombre y tu foto en la aplicación. No los usamos para publicidad, no los vendemos, no los usamos para entrenar modelos de IA y solo los compartimos con los proveedores que alojan FirdawsWay por nosotros. Puedes eliminarlos en cualquier momento eliminando tu cuenta (consulta eliminación de datos) y retirar el acceso de FirdawsWay desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions. El uso y la transferencia por parte de FirdawsWay de la información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de «Limited Use» (uso limitado).

Solo compartimos información personal como se describe a continuación.

• Proveedores de servicios que alojan y gestionan el servicio en nuestro nombre: alojamiento y almacenamiento en la nube, distribución de contenidos, envío de correos electrónicos, notificaciones push, e informes de fallos y analítica. Solo pueden tratar tu información siguiendo nuestras instrucciones y para prestarnos sus servicios.
• Huawei: en un teléfono Huawei sin servicios de Google, las notificaciones te llegan a través del servicio de notificaciones de Huawei, por lo que Huawei recibe lo necesario para entregarlas en tu teléfono. Huawei lo trata según su propia declaración de privacidad.
• Proveedor de servicios de IA: cuando haces una pregunta a FirdawsAI, la pregunta, los mensajes anteriores de esa conversación y los pasajes que ha encontrado la aplicación se envían a un proveedor de servicios de IA para generar la respuesta. No se envían tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu ubicación. El proveedor puede usar el contenido enviado para mejorar sus servicios, así que no incluyas en tus preguntas información personal o sensible sobre ti ni sobre otras personas.
• Tiempo: para mostrar el tiempo en la tarjeta de inicio, nuestro servidor pide a MET Norway, el Instituto Meteorológico de Noruega, la previsión de una zona de unos 11 km. Si no puede responder, nuestro servidor se la pide a Bright Sky, que ofrece las previsiones de Deutscher Wetterdienst, el servicio meteorológico alemán. Cada uno recibe de nuestro servidor solo las coordenadas de esa zona, nunca nada que te identifique a ti o a tu dispositivo.
• Socios publicitarios, entre ellos Google, que recopilan información directamente desde la aplicación para mostrar anuncios y la usan conforme a sus propias políticas de privacidad. Consulta cómo usa Google la información de los sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios. Si aceptas la analítica de uso, uno de ellos recibe también el mismo registro de cómo usas la aplicación, junto con el ID de publicidad de tu dispositivo cuando tu dispositivo lo proporcione, para mejorar los anuncios que muestra en FirdawsWay. Los trata por cuenta nuestra según sus condiciones de tratamiento de datos y no recibe tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu ubicación precisa; en iPhone y iPad no se comparte nada si pediste a la aplicación que no te rastree, y desactivar la Analítica de uso en Configuración → Privacidad lo detiene.
• Tiendas de aplicaciones, que procesan tus pagos.
• Proveedores de inicio de sesión (Google y Apple), cuando decides iniciar sesión con ellos.
• Servicios de contenido: las recitaciones del Corán, las traducciones, los nombres de lugares y los libros que descargas en la Biblioteca (directamente de IslamHouse.com) se cargan desde servicios públicos, que reciben tu dirección IP como cualquier sitio web.
• Otros usuarios: las clasificaciones son públicas y muestran tu nombre, tu foto, tu nivel y tus puntuaciones, salvo que desactives «Mostrarme en las clasificaciones». Los jugadores de una partida en línea ven tu nombre, tu foto y tu puntuación, y quien te invitó ve tu nombre de pila. Tu nombre y tu foto solo aparecen en el muro de colaboradores si así lo eliges.
• Redes sociales: una publicación en la que aceptaste aparecer se publica en las cuentas propias de FirdawsWay en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube, donde cualquiera puede verla, y esas plataformas la tratan según sus propias políticas de privacidad. Si no has aceptado, tu puesto en la publicación muestra solo la bandera de tu país y «Player».
• Vídeos de este sitio web: se reproducen en el reproductor de YouTube, en su modo de privacidad mejorada, para que lo que ves aquí no influya en lo que YouTube te muestra. YouTube (Google) recibe tu dirección IP cuando se carga el reproductor y trata lo que recopila según su propia política de privacidad.
• Motivos legales: cuando la ley lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros usuarios y de otras personas.

Nuestros servidores están en la Unión Europea. Algunos de nuestros proveedores de servicios y socios tratan datos en otros países, entre ellos Estados Unidos. Cuando tus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, están protegidos por garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa, o durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, y después la eliminamos o la anonimizamos. Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran de inmediato de nuestros sistemas activos, y de nuestras copias de seguridad en un plazo de 30 días. Conservamos algunos registros durante más tiempo cuando la ley lo exige, como los registros de compras, que dejan de estar vinculados a tu cuenta. Los socios publicitarios y las tiendas de aplicaciones conservan lo que recopilan conforme a sus propias políticas. Sin cuenta, tus ajustes y tu progreso se quedan en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la aplicación. La analítica de uso que aceptas se guarda en nuestro servidor unos 6 meses y después se borra. Desactivar Analítica de uso, Eliminar mis datos o eliminar tu cuenta la borra antes, y tus respuestas a la pregunta de la app dejan entonces de estar vinculadas a tu dispositivo. Los totales diarios anónimos no identifican a nadie y se conservan unos 13 meses.

Las versiones anteriores de la aplicación almacenaban algunos datos de la cuenta en un proveedor en la nube. Esos datos se tratan conforme a esta política; para que se eliminen, envíanos un correo electrónico.

Según dónde vivas, y en particular en virtud del RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos y suprimirlos, a recibir una copia de ellos, a oponerte a su uso o a limitarlo, y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Tu cuenta: edita tu perfil en la aplicación, guarda una copia de tus datos con Configuración → Privacidad → Exportar mis datos y elimina tu cuenta con Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta (consulta eliminación de datos).
• Anuncios, analítica y rastreo: Configuración → Privacidad → Gestionar preferencias de anuncios (cuando esté disponible) y Analítica de uso; en iPhone y iPad, Privacidad y seguridad → Rastreo en la app Ajustes; en Android, los ajustes del ID de publicidad de tu dispositivo. Para detener también el recuento diario anónimo, desactiva «Recuento de uso anónimo».
• Lo que ven los demás: desactiva «Mostrarme en las clasificaciones» o «Mostrar mi nombre y mi foto». Para quedar fuera de las publicaciones de FirdawsWay, desactiva «Mostrarme en las publicaciones de FirdawsWay»: se aplica a todas las publicaciones posteriores. Para retirar una publicación ya hecha, escríbenos desde Ayuda y comentarios, en la app.
• Permisos: revisa o revoca los permisos de ubicación, notificaciones, cámara y otros en los ajustes de tu dispositivo.

Para cualquier otra cuestión, incluida una copia de los datos que hay en nuestros servidores, escribe a privacy@firdawsway.app. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) en Portugal, donde estamos establecidos.

Camino del Firdaus es apto para todas las edades. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años (o de la edad mínima de consentimiento digital en tu país) sin el consentimiento de sus padres. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos. Solo destacamos a un jugador en nuestras publicaciones con su propio sí, y la pregunta que se lo pide indica a los más jóvenes que digan que sí solo si su padre, madre o tutor está de acuerdo. Un padre, madre o tutor puede pedirnos que retiremos cualquier publicación de su hijo.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información, como conexiones cifradas, controles de acceso y copias de seguridad periódicas. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez. Si sigues usando Camino del Firdaus después de un cambio, aceptas la política actualizada.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, ponte en contacto con nosotros: