سياسة الخصوصية

تطوّر BHY Technologies تطبيق طريق الفردوس (FirdawsWay: Quran Prayer Adhan، أو «نحن»)، وهي المسؤولة عن بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك تطبيقات طريق الفردوس على هاتفك أو جهازك اللوحي أو حاسوبك أو ساعتك، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

إنشاء حساب أمر اختياري: فمواقيت الصلاة والأذان والقرآن ومعظم الميزات الأخرى تعمل من دونه. ونحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

• معلومات الحساب: إذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple أو رمز يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني واسمك، وصورة ملفك الشخصي إن توفّرت. ويمكنك أيضًا إضافة صورة وجنسك وبلدك إلى ملفك الشخصي.
• الموقع وإعدادات الصلاة: موقعك (فقط إذا سمحت بذلك) أو مدينة تختارها، وإعدادات الصلاة الخاصة بك. تُحسَب مواقيت الصلاة على جهازك. وإذا سجّلت الدخول، تُحفَظ هذه الإعدادات في حسابك. وما دامت تنبيهات الصلاة مفعّلة، يُحفَظ موقعك ومنطقتك الزمنية وإعدادات الصلاة أيضًا على خادمنا لجهازك، سواء سجّلت الدخول أم لا، حتى يصلك إشعار الصلاة إن فات هاتفك؛ وتُحذَف عند إيقاف التنبيهات أو حذف حسابك. وما دام الطقس مفعّلًا (وهو كذلك ما لم توقفه من الإعدادات ← عام)، يُرسَل موقعك التقريبي، مقرَّبًا إلى نحو 11 كم، أثناء فتح الصفحة الرئيسية أو شاشة الطقس لجلب طقس تلك المنطقة، ولا يُحفَظ.
• النشاط والتقدّم: إذا سجّلت الدخول، يُخزَّن متابِعك، وعلاماتك المرجعية في القرآن وتقدّم قراءتك، وحسابات الزكاة التي حفظتها، ونقاط XP، والمستويات، والشارات، ونتائج الألعاب مع حسابك، حتى تتزامن بين أجهزتك.
• الأصدقاء والمستخدمون المحظورون: إذا دعوت أصدقاءك، نسجّل من دعا مَن، ونحتفظ بقائمة المستخدمين الذين حظرتهم.
• المحتوى الذي ترسله إلينا: رسائل الدعم ولقطات الشاشة والمرفقات، والأسئلة التي تطرحها على FirdawsAI، والمشاركات في حملات الهدايا. لا يطلب نموذج الدعم في التطبيق بيانات الاتصال الخاصة بك؛ فنحن نردّ عليك داخل التطبيق، وإذا كان لديك حساب فقد نرسل الردّ أيضًا إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك. وإذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني.
• إجاباتك عن سؤال التطبيق: يطرح التطبيق أحيانًا سؤالًا واحدًا، مثل ما تستخدمه أكثر. إذا أجبت، تُرسَل إجابتك مع إصدار التطبيق ومنصته ولغته وبلدك، سواء كانت تحليلات الاستخدام مفعّلة أم لا؛ ولا تُربط بجهازك إلا إذا كانت مفعّلة.
• عمليات البحث في مركز المساعدة: ما يكتبه الناس في بحث مركز المساعدة يُخزَّن في صورة أعداد يومية، غير مرتبطة بأي شخص. وإذا احتوى البحث على عنوان بريد إلكتروني أو رقم طويل، يُحذَف نصّه قبل تخزينه.
• معلومات الجهاز والتشخيص: طراز الجهاز (واسمه على حاسوب ويندوز)، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق ولغته، وعنوان IP، ومعرّف للتطبيق على جهازك، ورموز الإشعارات الفورية، وتقارير الأعطال، وتحليلات الاستخدام ما لم توقفها أو لم توافق عليها.
• معلومات الإعلانات: يجمع شركاؤنا في الإعلانات معرّفك الإعلاني (على iPhone وiPad، فقط إذا سمحت بالتتبّع)، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات عن جهازك وعن كيفية تفاعلك مع الإعلانات. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نطلب موافقتك أولًا.
• المشتريات: يُدفَع مقابل بريميوم ومساهمات الدعم عبر متجر التطبيقات. ونتلقى تفاصيل الشراء، مثل المنتج والسعر والمعاملة، لكننا لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك أو الدفع.

قد تكشف بعض هذه المعلومات، مثل إعدادات الصلاة ومذهبك الفقهي والمتابِع، عن معتقداتك الدينية. فمن دون حساب تبقى إعداداتك والمتابِع على جهازك؛ ومع وجود حساب تُحفَظ مع حسابك لتقديم الميزات التي تستخدمها. وإذا وافقت على تحليلات الاستخدام، يُضمَّن مذهبك فيها، سواء كان لديك حساب أم لا؛ أما التحليلات المفعّلة لأنه لا ينطبق عليك أي نموذج موافقة فلا تتضمنه.

• لتقديم التطبيق: مواقيت الصلاة وإشعاراتها، وتسجيل الدخول والمزامنة، ولوحات المتصدرين والألعاب عبر الإنترنت، وFirdawsAI، والمشتريات، والدعم. وهذا ضروري لتقديم الخدمة التي طلبتها (العقد).
• للحفاظ على عمل التطبيق وأمانه: إصلاح الأعطال والأخطاء، وحماية الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام (المصالح المشروعة).
• لتحسين التطبيق: فهم كيفية استخدام الميزات، من خلال تحليلات الاستخدام. وحيث ينطبق عليك نموذج موافقة، كما في أوروبا، تكون متوقفة ما لم توافق (الموافقة). وفي غير ذلك، تكون تحليلات الاستخدام الخاصة بنا مفعّلة منذ البداية، بما في ذلك على iPhone أو iPad إذا طلبت من التطبيق عدم تتبّعك، ولا تصل إلا إلى خادمنا الخاص (مصالح مشروعة)؛ أوقف «تحليلات الاستخدام» من الإعدادات ← الخصوصية لإيقافها، وهذا يحذف أيضًا ما يحتفظ به خادمنا من جهازك، وإذا أوقفتها تبقى متوقفة. ولا يتلقى Google Analytics بيانات الاستخدام هذه إلا إذا وافقت، وبالموافقة نفسها يتلقاها أحد شركائنا الإعلانيين لتحسين الإعلانات التي تُبقي FirdawsWay مجانيًا. وتُستخدم إجاباتك عن سؤال التطبيق العارض للغرض نفسه؛ وتمنحها باختيارك الإجابة (الموافقة). وإذا كانت تحليلات الاستخدام متوقفة، يواصل التطبيق عدّ مرات استخدام كل شاشة وميزة، في مجاميع يومية تُرسل دون أي شيء يعرّف بك أو بجهازك، كما تُعدّ مرات فتح التطبيق، لنعرف ما يُستخدم (مصالح مشروعة). أوقف «إحصاءات استخدام مجهولة» في الإعدادات ← الخصوصية لإيقاف ذلك.
• لعرض الإعلانات: تُبقي الإعلانات طريق الفردوس مجانيًا. وحيثما يشترط القانون الموافقة على الإعلانات المخصّصة، لا نعرضها إلا إذا وافقت (الموافقة أو المصالح المشروعة).
• لعرض أفضل اللاعبين في منشوراتنا: إذا أنهيت شهرًا قرب قمة لوحة المتصدرين الشهرية ووافقت، فقد نعرض اسمك وصورتك وترتيبك ونقاط خبرتك وعلم بلدك في منشورات FirdawsWay على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب. نسألك أولًا، ولا يُنشر شيء عنك دون موافقتك (الموافقة).
• للوفاء بالالتزامات القانونية: مثل الاحتفاظ بسجلات المشتريات والسجلات الضريبية (الالتزام القانوني).

حيثما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت (راجع القسم 7).

المعلومات من حسابك على Google. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google، فلا يطلب FirdawsWay من Google سوى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي ومعرّف حسابك (الأذونات الأساسية "openid" و"email" و"profile"). نستخدمها فقط لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وعرض اسمك وصورتك في التطبيق. لا نستخدمها للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون FirdawsWay لصالحنا. يمكنك حذفها في أي وقت بحذف حسابك (راجع حذف البيانات)، ويمكنك إزالة وصول FirdawsWay من حسابك على Google عبر myaccount.google.com/permissions. يلتزم استخدام FirdawsWay للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google البرمجية ونقلها بـGoogle API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات "Limited Use" (الاستخدام المحدود).

لا نشارك المعلومات الشخصية إلا على النحو الموضّح أدناه.

• مزوّدو الخدمات الذين يستضيفون الخدمة ويشغّلونها نيابةً عنا: الاستضافة والتخزين السحابيان، وتوصيل المحتوى، وتوصيل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتقارير الأعطال والتحليلات. ولا يجوز لهم معالجة معلوماتك إلا وفق تعليماتنا ولتقديم خدماتهم لنا.
• هواوي: على هاتف هواوي الذي لا تتوفر فيه خدمات Google، تصلك الإشعارات عبر خدمة الإشعارات من هواوي، لذلك تتلقى هواوي ما تحتاجه لإيصالها إلى هاتفك. وتتعامل هواوي مع ذلك وفق بيان الخصوصية الخاص بها.
• مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي: عندما تطرح سؤالًا على FirdawsAI، يُرسَل السؤال، والرسائل السابقة في تلك المحادثة، والنصوص التي عثر عليها التطبيق إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لإنشاء الإجابة. ولا يُرسَل اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني ولا موقعك. وقد يستخدم المزوّد ما يُرسَل إليه لتحسين خدماته، لذا نرجو ألا تُضمِّن أسئلتك معلومات شخصية أو حساسة عنك أو عن أي شخص آخر.
• الطقس: لعرض الطقس على بطاقة الرئيسية، يطلب خادمنا من MET Norway، معهد الأرصاد الجوية النرويجي، توقعات منطقة تبلغ نحو 11 كم. وإذا تعذّر عليه الرد، يطلبها خادمنا من Bright Sky، الذي يقدّم توقعات Deutscher Wetterdienst، هيئة الأرصاد الجوية الألمانية. ولا يتلقى أيٌّ منهما من خادمنا إلا إحداثيات تلك المنطقة، ولا شيء يدل عليك أو على جهازك.
• شركاء الإعلانات، ومنهم Google، الذين يجمعون المعلومات مباشرةً من التطبيق لعرض الإعلانات ويستخدمونها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. راجع كيف تستخدم Google المعلومات الواردة من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها. وإذا وافقت على تحليلات الاستخدام، يتلقى أحدهم أيضًا السجل نفسه لكيفية استخدامك للتطبيق، مع معرّف الإعلانات في جهازك حيثما يوفّره جهازك، لتحسين الإعلانات التي يعرضها في FirdawsWay. ويعالج هذه البيانات نيابةً عنا وفق شروط معالجة البيانات الخاصة به، ولا يتلقى اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا موقعك الدقيق؛ وعلى iPhone وiPad لا يُشارَك شيء إذا طلبت من التطبيق عدم تتبّعك، ويُوقف ذلك إيقافُ تحليلات الاستخدام من الإعدادات ← الخصوصية.
• متاجر التطبيقات، التي تعالج مدفوعاتك.
• مزوّدو تسجيل الدخول (Google وApple)، عندما تختار تسجيل الدخول باستخدامهما.
• خدمات المحتوى: تُحمَّل تلاوات القرآن وترجماته وأسماء الأماكن، والكتب التي تنزّلها في المكتبة (مباشرةً من IslamHouse.com)، من خدمات عامة، تتلقى عنوان IP الخاص بك كما يفعل أي موقع ويب.
• المستخدمون الآخرون: لوحات المتصدرين عامة وتعرض اسمك وصورتك ومستواك ونتائجك، ما لم توقف «أظهرني في لوحات المتصدرين». ويرى اللاعبون في لعبة عبر الإنترنت اسمك وصورتك ونتيجتك، ويرى الشخص الذي دعاك اسمك الأول. ولا يظهر اسمك وصورتك على جدار الداعمين إلا إذا اخترت ذلك.
• وسائل التواصل الاجتماعي: المنشور الذي وافقت على الظهور فيه يُنشر على حسابات FirdawsWay نفسها على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب، حيث يمكن لأي شخص رؤيته، وتتعامل معه تلك المنصات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. وإن لم توافق، فلا يُظهر مكانك في المنشور إلا علم بلدك وكلمة «Player».
• الفيديوهات على هذا الموقع تُعرض في مشغّل يوتيوب بوضع الخصوصية المحسّنة، فلا يؤثّر ما تشاهده هنا فيما يعرضه عليك يوتيوب. ويتلقى يوتيوب (Google) عنوان IP الخاص بك عند تحميل المشغّل، ويتعامل مع ما يجمعه وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
• الأسباب القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوق مستخدمينا وغيرهم وسلامتهم.

تقع خوادمنا في الاتحاد الأوروبي. ويعالج بعض مزوّدي خدماتنا وشركائنا البيانات في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة. وعندما تُنقَل بياناتك الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تكون محمية بضمانات مناسبة، مثل قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا، أو طوال المدة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. وعند حذف حسابك، تُمحى بياناتك الشخصية من أنظمتنا النشطة فورًا، ومن نسخنا الاحتياطية خلال 30 يومًا. ونحتفظ ببعض السجلات مدة أطول حيثما يقتضي القانون ذلك، مثل سجلات المشتريات، التي لا تعود مرتبطة بحسابك. ويحتفظ شركاء الإعلانات ومتاجر التطبيقات بما يجمعونه وفق سياساتهم الخاصة. ومن دون حساب، تبقى إعداداتك وتقدّمك على جهازك إلى أن تحذفها أو تُلغي تثبيت التطبيق. تُحفظ تحليلات الاستخدام التي توافق عليها على خادمنا نحو 6 أشهر، ثم تُحذف. ويحذفها قبل ذلك إيقافُ «تحليلات الاستخدام» أو «حذف بياناتي» أو حذفُ حسابك، ولا تعود إجاباتك عن سؤال التطبيق مرتبطة بجهازك بعد ذلك. المجاميع اليومية المجهولة لا تعرّف بأحد، وتُحفظ نحو 13 شهرًا.

خزّنت الإصدارات الأقدم من التطبيق بعض بيانات الحسابات لدى مزوّد خدمات سحابية. وتُعالَج تلك البيانات وفق هذه السياسة؛ ولحذفها، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها، والحصول على نسخة منها، والاعتراض على استخدامنا لها أو تقييده، وسحب موافقتك في أي وقت.

• حسابك: عدّل ملفك الشخصي في التطبيق، واحفظ نسخة من بياناتك عبر الإعدادات ← الخصوصية ← تصدير بياناتي، واحذف حسابك عبر الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب (راجع حذف البيانات).
• الإعلانات والتحليلات والتتبّع: الإعدادات ← الخصوصية ← إدارة تفضيلات الإعلانات (حيثما يتوفر) وتحليلات الاستخدام؛ وعلى iPhone وiPad، الخصوصية والأمن ← التتبّع في تطبيق الإعدادات؛ وعلى Android، إعدادات معرّف الإعلانات في جهازك. ولإيقاف العدّ اليومي المجهول أيضًا، أوقف «إحصاءات استخدام مجهولة».
• ما يراه الآخرون: أوقف «أظهرني في لوحات المتصدرين» أو «إظهار اسمي وصورتي». لتبقى خارج منشورات FirdawsWay، أوقف «اعرضني في منشورات FirdawsWay»: يشمل ذلك كل منشور يُنشر بعدها. ولحذف منشور نُشر بالفعل، راسلنا من «المساعدة والملاحظات» في التطبيق.
• الأذونات: راجع أذونات الموقع والإشعارات والكاميرا وغيرها أو ألغِها من إعدادات جهازك.

لأي أمر آخر، بما في ذلك الحصول على نسخة من البيانات الموجودة على خوادمنا، راسلنا على privacy@firdawsway.app. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة لحماية البيانات، مثل CNPD في البرتغال، حيث مقرّنا.

طريق الفردوس مناسب لجميع الأعمار. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا (أو دون الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في بلدك) من دون موافقة الوالدين. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها. لا نعرض لاعبًا في منشوراتنا إلا بموافقته هو، والسؤال الذي يطلب ذلك ينبّه اللاعبين الأصغر سنًا إلى ألّا يوافقوا إلا إذا وافق أحد الوالدين أو وليّ الأمر. ويمكن لأحد الوالدين أو وليّ الأمر أن يطلب منا حذف أي منشور يخص طفله.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، مثل الاتصالات المشفّرة وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي المنتظم. ولا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويبيّن تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة موعد آخر تغيير لها. ويعني استمرارك في استخدام طريق الفردوس بعد أي تغيير قبولك للسياسة المحدَّثة.

للاستفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية، تواصل معنا: