Eliminação de Dados
Última atualização: 25 de outubro de 2026
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Eliminar a sua conta na aplicação
- Abra Definições.
- Na secção Conta, toque em Eliminar conta.
- Confirme.
Quando tem sessão iniciada, Definições → Privacidade → Apagar os meus dados também elimina a sua conta. A eliminação da conta não pode ser anulada.
Peça-nos por e-mail
Se não conseguir utilizar a aplicação, escreva-nos a partir do endereço de e-mail da sua conta, ou indique-o na sua mensagem:
E-mail: privacy@firdawsway.app
Assunto: Pedido de eliminação de dados
Tratamos os pedidos no prazo de 30 dias e confirmamos por e-mail quando estiverem concluídos.
O que é eliminado, e quando
A sua conta e os dados pessoais a ela associados, incluindo o seu perfil, os dados sincronizados e o progresso, as entradas nas classificações, os dispositivos e as conversas de apoio. São apagados de imediato dos nossos sistemas ativos, e das nossas cópias de segurança no prazo de 30 dias. Inclui as análises de utilização registadas a partir dos seus dispositivos.
O que pode ser conservado
- Registos que a lei nos obriga a conservar, como as compras, que deixam de estar associados à sua conta.
- Informações que já não o identificam, como as suas pontuações nas salas de jogo de outros jogadores, até serem eliminadas no decurso normal.
- Reportes de apoio enviados sem conta que não conseguimos associar a si, e dados armazenados num fornecedor de serviços na nuvem por versões anteriores da aplicação. Envie-nos um e-mail para que sejam apagados.
- Informações que os parceiros de publicidade e as lojas de aplicações recolhem ao abrigo das suas próprias políticas. Pode repor o seu identificador de publicidade nas definições do seu dispositivo.
Sem conta
Se nunca iniciou sessão, as suas definições e o seu progresso ficam no seu dispositivo. Para os apagar, utilize Definições → Privacidade → Apagar os meus dados ou desinstale a aplicação. Se as análises de utilização estavam ligadas, Apagar os meus dados, tal como desativar Análises de utilização, também apaga o que o nosso servidor guarda deste dispositivo. Desinstalar a aplicação não chega ao nosso servidor, onde estes dados são apagados ao fim de cerca de 6 meses.
